리멤버십 정책

사전 제조 제품(예: cellpod, Clopod)의 경우

 

• 변심으로 인한 반품은 허용되지 않습니다.
• 반품은 제조 또는 운송 중 발생한 결함의 경우에만 허용됩니다.
• 수령 즉시 제품을 검사하고 외관에 문제가 있는 경우 즉시 알려주시기 바랍니다.
• 제품 수령 후 14일 이내에 철저한 검사를 실시하여 결함이 있는 품목을 식별하고 신고하는 것이 좋습니다.
• 동일한 제품에 대한 교환만 허용됩니다.
• 반품 및 교환 시에는 거래 영수증 또는 청구서가 필요합니다.
• 제품 품질 보증 기간은 구매일로부터 1년입니다.
  
• 제품 불량으로 인한 교환의 경우, 물류 및 운송비는 제조사인 '에코웰'에서 부담합니다.

OEM 생산 제품의 경우

 

• 수령 즉시 제품을 검사하고 외관에 문제가 있는 경우 즉시 알려주시기 바랍니다.
• 제품 수령 후 14일 이내에 철저한 검사를 실시하여 결함이 있는 품목을 식별하고 신고하는 것이 좋습니다.
• 제품 품질 보증 기간은 제조사 '에코웰' 및 귀사의 제품에 대해 구매일로부터 1년 6개월입니다.
• 결함률이 1%라고 가정하고 배송 시 주문 제품 수의 1%가 추가로 배송되며 추가 수량에 대해서는 무상입니다.
• 제품 불량으로 인한 교환의 경우, 물류 및 운송비는 제조사인 '에코웰'에서 부담합니다.